1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen Rahmenbedingungen für eine Zusammenarbeit mit der CleverSEO Online Marketing Agentur, Wittenberger Str. 62, 01309 Dresden, Inhaber: Tim Neuwirth (nachfolgend “CleverSEO“ genannt) und für alle, auch zukünftige Rechtsgeschäfte und rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen zwischen dem Auftraggeber bzw. Leistungsempfänger (nachfolgend “Kunde“ genannt). Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

2. Leistungsgegenstand

CleverSEO bietet Dienstleistungen im Bereich Online Marketing, die das Ziel verfolgen die Bekanntheit und Popularität eines Unternehmens bzw. dessen Website im World Wide Web zu steigern.

2.1 Suchmaschinenoptimierung (engl. Search Engine Optimization, kurz: SEO)
Maßnahmen, die darauf abzielen Suchmaschinen zu beeinflussen und Websites bzw. deren Inhalte in den organischen (unbezahlten) Suchergebnissen besser zu positionieren.

2.2 Suchmaschinenwerbung (engl Search Engine Advertisement, kurz: SEA)
Die Schaltung von kostenpflichtigen Werbeanzeigen, die für bestimmte Suchbegriffe in den Suchergebnissen von Suchmaschinen erscheinen.

2.3 Facebook Werbeanzeigen (engl Facebook Advertisement, kurz: Facebook Ads)
Die Schaltung von kostenpflichtigen Werbeanzeigen, die für bestimmte Zielgruppen im Sozialen Netzwerk Facebook angezeigt werden.

3. Mitwirkungspflichten

Sofern es für die Durchführung der angebotenen Leistungen notwendig ist, steht der Kunde in der Pflicht CleverSEO alle relevanten und zur Verfügung stehenden Informationen und Ressourcen unverzüglich und kostenfrei bereitstellen. Darüber hinaus müssen alle nötigen Voraussetzungen zur einwandfreien und uneingeschränkten Erbringung der Dienstleistung geschaffen werden.

3.1 Versäumnis der Mitwirkungspflicht
Sollte der Kunde seiner Mitwirkungspflicht nicht nachkommen und CleverSEO dadurch die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung teilweise oder gänzlich unmöglich machen und dadurch eine Verzögerung von mehr als 30 (dreißig) Tagen (beginnend ab der schriftlichen Benachrichtigung durch CleverSEO) entstehen, behält sich CleverSEO das Recht vor, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Bis dahin erbrachte Leistungen werden mit einem Stundensatz von 60,00 (sechzig) Euro netto bemessen und mit dem Monatsbudget verrechnet. Der Restbetrag wird dem Kunden erstattet.

4. Angebote

Angebote sind prinzipiell freibleibend und unverbindlich. Ein Angebot gilt erst dann als bestätigt, wenn der Kunde dieses schriftlich (per E-Mail oder postalisch) eindeutig bestätigt hat. Abgegebene Angebote haben eine maximale Gültigkeit, sofern nicht anders auf dem Angebot vermerkt, von 90 Tagen.

5. Vertragsschluss

Jeder geschlossene Vertrag zwischen CleverSEO und dem Kunden kommt nach den allgemein rechtsgeschäftlichen Regularien, wie unter §3 beschrieben, zustande.

5.1 Vertragslaufzeit
Die von CleverSEO erbrachten Leistungen sind, unter Berücksichtigung von §4.2 und sofern nicht anders vereinbart, an keine Vertragslaufzeit gebunden. Sie erfolgen auf einer Monat-zu-Monat-Basis und können monatlich gekündigt werden.

5.2 Mindestlaufzeit
Geschlossene Verträge sind, sofern nicht anders vereinbart, an keine Mindestlaufzeit gebunden.

5.3 Kündigungsfrist
Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende eines Monats hin.

5.4 Widerruf
Einem geschlossenen Vertrag kann binnen 7 (sieben) Werktagen widersprochen werden. Der Widerruf muss schriftlich (per E-Mail oder postalisch) erfolgen.

6. Abrechnung und Zahlungsvereinbarung

Der im Angebot vereinbarte Preis wird, sofern nicht anders besprochen und schriftlich festgehalten, monatlich im Voraus bezahlt. Rechnungsbeträge sind binnen 14 (vierzehn) Tagen und ohne Abzug zu begleichen.

6.1. Leistungen und Produkte von Drittanbietern
Sollten vereinbarungsgemäß Leistungen oder Produkte von Drittanbietern eingekauft werden, die CleverSEO zur Erbringung der eigenen Dienstleistung benötigt (z.B. lizenzierte Bilder, Software, o.ä.) können diese unabhängig von vereinbarten Rechnungszyklen in Rechnung gestellt werden.

7. Haftung

7.1 Abstrafung durch Google (“Google Penalty“)
CleverSEO haftet nicht für eventuelle Schäden oder ausbleibende Umsätze, die durch einen sogenannten Google Penalty (Löschung aus dem Google Website Index) resultieren. Die Suchmaschinenoptimierung erfolgt nach bestem Gewissen und stets im Interesse des Kunden. Eine direkte Einflussnahme auf die Ergebnisse oder eventuelle Abstrafungen ist nicht möglich.

7.2 Datenverlust
Für im Rahmen der Leistungserbringung verlorene Daten oder Inhalte und daraus ggf. resultierende Schäden oder Umsatzausfälle haftet CleverSEO nicht.

7.3 Gelieferte Inhalte des Kunden
Der Kunde versichert, dass er die Besitz- oder Urheberrechte an jeglichem zur Verfügung gestellten Material hält. Für durch fehlende Rechte entstandene Schäden oder Rechtsansprüche haftet CleverSEO nicht.

7.4 Haftung des Kunden nach § 7 Telemediengesetz
Der Kunde bleibt nach § 7 Telemediengesetz (TMG) die inhaltlich verantwortliche Person für alle Profile oder Onlinepräsenzen, die durch CleverSEO erstellt, überarbeitet oder verwaltet werden.

8. Geheimhaltung

Der Kunde verpflichtet sich dazu alle ihm im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen internen Prozesse oder Geschäftsvorgänge von CleverSEO streng vertraulich zu behandeln und geheim zu halten. Das umfasst die allgemeine Vorgehensweise, alle verwendeten Techniken, Prozesse oder Anwendungen zur Leistungserbringung und insbesondere die eingesetzten Optimierungsstrategien und deren Details. Diese Verpflichtung besteht über das Vertragsende hinaus, da es sich um Betriebsgeheimnisse im Sinne des § 17 UWG) handelt und die Weitergabe an Dritte nicht erlaubt ist. Ein Verstoß kann Schadensersatzansprüche von CleverSEO gegenüber dem Kunden begründen. Es wird eine Schadensersatzpauschale von 6 Monatsbeiträgen des Kunden vereinbart.

9. Datenschutz

Sollte CleverSEO durch den Kunden personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt werden, verpflichtet sich CleverSEO diese, gemäß den in der Bundesrepublik Deutschland geltenden gesetzlichen Regularien, sowie die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), zu behandeln.